说话的艺术：3 个让沟通更有效的实用技巧
你是不是也有这种经验：跟人说完话后觉得对方好像没听懂？或是明明没有恶意，但对方却误会了你的意思？
沟通最大的问题不在你说了什么，而在你没说的部分。好的沟通不是口才好，而是能让对方真正接收到你想传达的讯息。
第一个技巧：先听完再回应，确认理解后再给出回应。第二个技巧：用「我」开头代替「你」开头，减少指责感。
第三个技巧：把目的放在前面，先讲结论再补充细节。对方知道目的后才会有耐心听后面的说明。
沟通是可以练习的。每次多留意这三个技巧，你会发现人际互动顺畅很多。很多冲突其实只是双方都在说、却没有人真正在听。
参考资料：
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